Există o oră perfectă de postare pe Instagram? Adam Mosseri spune că nu. Descoperă de ce comportamentul audienței contează mai mult decât regulile generale și cum să folosești Insights pentru a lua decizii mai bune.

Dacă petreci suficient timp în social media, inevitabil vei întâlni aceeași întrebare, repetată aproape obsesiv de antreprenori, creatori de conținut și branduri: „Care este cea mai bună oră de postare?”

Este una dintre acele întrebări care par simple, dar care ascund o presupunere interesantă. Presupunerea că undeva există un moment magic, o fereastră secretă de câteva minute în care algoritmul devine mai generos, audiența mai receptivă și succesul aproape garantat.

Înțeleg de unde vine această nevoie. Când investești timp în conținut, când petreci ore întregi gândind idei, scriind texte, filmând sau editând, este normal să vrei să maximizezi șansele ca acel conținut să fie văzut. Problema este că foarte mulți oameni ajung să acorde mai multă atenție momentului publicării decât conținutului în sine. În realitate, lucrurile sunt mult mai nuanțate.

Recent, Adam Mosseri, șeful Instagram, a reiterat un lucru pe care mulți specialiști îl spun de ani de zile. Nu există o oră universală care funcționează pentru toată lumea. La fel cum nu există un format universal care garantează rezultate. Dacă ar exista, probabil că am posta cu toții la aceeași oră și am folosi exact aceleași tipuri de conținut. Dar social media nu funcționează așa pentru că oamenii nu funcționează așa.

Fiecare comunitate are propriile obiceiuri. Unele audiențe sunt active dimineața, înainte de serviciu. Altele își verifică telefonul în pauza de prânz. Altele devin active seara, după ce copiii adorm și ziua începe să se liniștească. Există diferențe între industrii, între țări, între categorii de vârstă și chiar între două conturi care activează în aceeași nișă.

De aceea cred că unul dintre cele mai utile instrumente pe care îl oferă platformele este, paradoxal, și unul dintre cele mai ignorate: Insights.

Acolo găsim răspunsurile reale despre propria noastră comunitate. Nu despre comunitatea unui influencer din altă țară. Nu despre un studiu făcut pe milioane de utilizatori. Nu despre o recomandare generală găsită pe internet. Despre oamenii care ne urmăresc pe noi.

Din experiența mea, acesta este întotdeauna punctul de plecare. Dacă vrei să înțelegi când este cel mai potrivit moment pentru a publica, începe prin a observa când audiența ta este prezentă.

Personal, atunci când există un obiectiv clar de creștere sau de vizibilitate, recomand adesea publicarea cu aproximativ o oră înainte de intervalul în care comunitatea este cea mai activă. Nu pentru că ar exista o formulă secretă și nici pentru că algoritmul ar avea un program ascuns, ci pentru că oferă conținutului timp să înceapă să acumuleze primele interacțiuni înainte ca un număr mai mare de oameni să intre în aplicație.

Dar și această recomandare are limitele ei pentru că am văzut de-a lungul timpului postări excelente publicate la ore considerate complet nepotrivite și care au performat foarte bine. La fel cum am văzut postări publicate exact în intervalele recomandate care au trecut aproape neobservate.

Și cred că aici se află una dintre cele mai importante lecții despre social media. Succesul unei postări nu începe la ora publicării, începe cu ideea, începe cu relevanța. începe cu capacitatea acelui conținut de a spune ceva ce oamenii au nevoie, vor sau sunt curioși să audă.

Observ uneori că ne refugiem în detalii tehnice pentru că sunt mai ușor de controlat. Este mai simplu să cauți ora perfectă decât să construiești o voce autentică. Este mai simplu să cauți un format câștigător decât să găsești o perspectivă originală. Este mai simplu să întrebi algoritmul ce vrea decât să te întrebi ce are nevoie comunitatea ta să audă.

Asta nu înseamnă că datele nu contează. Contează. Platformele oferă informații valoroase și cred că ar fi o greșeală să le ignorăm. Dar cred și că uneori supraestimăm impactul lor și subestimăm impactul unui mesaj bun. Pentru că oamenii nu urmăresc un cont pentru că postează la ora 18:03 în loc de 18:17. Nu rămân într-o comunitate pentru că cineva a găsit intervalul perfect. Rămân pentru că găsesc consecvență. Pentru că se regăsesc în ideile prezentate. Pentru că învață ceva. Pentru că se simt înțeleși. Pentru că primesc valoare într-o formă care le vorbește.

Și poate că exact acesta este motivul pentru care atât de multe conturi cresc sănătos fără să respecte toate regulile care circulă online. Nu pentru că regulile sunt complet greșite, ci pentru că ele nu sunt fundamentul.

Fundamentul este relația cu oamenii.

Datele pot susține această relație. O pot ghida, o pot rafina. Daaaaaaaaar NU, nu o pot înlocui!

Poate că de aceea, după mai bine de 15 ani în comunicare și social media, am ajuns să cred că momentul perfect de postare este mult mai puțin important decât momentul în care începi să înțelegi cu adevărat cui vorbești.

Restul sunt detalii care se ajustează pe parcurs. Iar uneori cele mai bune postări apar exact atunci când ai ceva relevant de spus, nu atunci când calendarul îți spune că este ora ideală.